试得越多，买得越多，虚拟试妆正在为美妆集合店加分

2020年被称为本土美妆集合店元年。入局美妆新零售的既有背靠KK集团的THE COLORIST调色师、与名创优品师出同门的WOW COLOUR，还有B+油罐、HARMAY話梅、喜燃这样的网红店，凭借“集结流量品牌+高颜值社交消费场景+贴心人性化体验”冲击着传统美妆集合店。

传统美妆集合店也在拥抱变化。近日，屈臣氏与美图公司旗下美图魔镜展开深度合作。值得注意的是，新老美妆集合店都用到了同一件“武器”——AR虚拟试妆魔镜。

AR试妆魔镜成为线下门店必备

AR虚拟试妆即利用人脸识别技术，通过人脸面部诸如眉毛、鼻子、眼睛、嘴巴等关键点，经过AR增强现实技术呈现出虚拟的化妆效果，试妆范围包含口红、睫毛、腮红、眉毛、眼影等多款美妆产品。AR在人脸上追踪的数据点越多，面容越真实。

在人脸识别的技术上，中国企业处于相对领先地位。在大多数公司只能定位面部30-40个关键点的时候，以美图公司旗下美图魔镜为代表的AR虚拟试妆产品已经能在2.7毫秒内完成人脸检测，并通过118个人脸关键点进行面部定位，从而提供精准、逼真的虚拟造型服务，各种光线下均能保持较高的稳定性，在精准度、稳定性、性价比等多个方面都超越了同领域的海外竞争者。

然而，最先引发美妆行业对AR虚拟试妆技术关注的并不是中国企业，而是欧莱雅的“千妆魔镜”，2014年巴黎欧莱雅推出了可动态试妆的App“千妆魔镜”，自此一石激起千层浪，阿里、京东、美图及众多美妆品牌纷纷入局，抢占先机。AR虚拟试妆技术迅速成为电商与化妆品品牌在网络渠道用户提升体验，增加销量的利器。

在科技公司没有参与的情况下，化妆品品牌对于AR虚拟试妆的热情更像是一次基于增加与消费者的互动而进行的营销。

美妆数字技术公司ModiFace曾搜集欧莱雅、雅诗兰黛等大约75个美容零售商和品牌的数据，数据显示在网站上使用AR试妆技术后，互动时间增长了117%，销售额平均增长了84%。天猫美妆洗护总经理激云也曾公开表示：“AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了5倍，产品销售转化率提升了8倍。

独立研究公司Intage花费一年时间调研了日本2.5万名年龄在15-69岁的女性消费者的购物行为和购物历史，研究发现，美妆行业使用AR技术，能够将购物转化率提升两倍以上。

这验证了在美妆行业“试得越多，买得越多”的基本规律。

新冠疫情的出现，让AR试妆魔镜从营销行为转变为了门店的必备品。出于防疫的需求，线下美妆店的开架试用装被要求下架，这让线下美妆集合店对AR虚拟试妆技术的需求瞬间火爆。

为了帮助美妆企业，美图公司还在2020年2月推出了“美业驰援计划”，免费为国内一万家美妆企业提供为期3个月的“彩妆推广助手”在线试妆服务，帮助拓展在线销售。同时，美图公司针对美图魔镜线下AR试妆服务所有的合作伙伴，在原合同的基础上延长3个月服务，涉及的美妆品牌包括纪梵希、资生堂、博士伦、DFS等。

这项原本只提供3个月的技术服务由于美业需求火爆而转变为“永久免费”。2020年4月，美图公司宣布“美业驰援计划”升级，无偿向全球美妆企业永久开放“彩妆推广助手”在线试妆系统，帮助全球美妆业抗击疫情。

疫情的推动与美图这类业内技术公司的主动输出，可以说是AR虚拟试妆技术进入线下美妆集合店的催化剂，但AR虚拟试妆进入线下美妆集合店，更多还是新生代消费者的需求刺激。

（B+油罐集合店内消费者在体验美图魔镜AR虚拟试妆）

年轻人试妆也要科技范

《天猫国际：2020年Z世代趋势美妆消费洞察报告》显示，中国Z世代人群约2.6亿人，相关开支达人民币4万亿，占到全国家庭总开支的13%。Z世代的美容护肤意识强，已经成为美妆品类消费主力军。

即便被贴上了“互联网原住民”的标签，Z世代们还是将线下美妆集合店当做了自己的聚集地，他们去线下美妆集合店最主要的目的就是试妆与体验。南都零售实验室课题组联合完美日记发布《2019年95后美妆消费报告》指出，超七成受访者表示在线下门店通常都会购买口红；超五成用户表示，喜欢去线下专卖店的原因之一就是方便任意试色。另外，除了口红试色，50%左右的受访者还会专门去喜欢的品牌专卖店体验新品。

为了增加与用户的互动，线下美妆集合店奇招尽出。除了打卡探店、门店直播，“线上购买，线下就近取货”，“线下购买，扫码进入线上商城随时购”等线上线下结合的引流模式也显得司空见惯，门店本身也需要成为社交传播的素材，WOW COLOUR项目负责人杨阳就表示，WOW COLOUR门店设计理念将突破传统连锁零售业局限，依据时下热点为每家实体店定制主打品牌及特色主题，店内的标志性打卡点也将随着当季潮流风向而变化，力求以“千店千面”满足年轻人“喜爱新奇”“打卡分享”的需求，并借力社交媒体加深产品体验传播。

充满科技感与互动感的“魔镜”们刚好满足美妆集合店的新需求。即便没有疫情的催化，在Z世代的推动下，线下美妆集合店与虚拟试妆技术的结合也是必然。

据消研所了解，在传统的线下美妆集合店营销中，一般顾客进行口红试色不会超过4次，而眉妆的尝试次数则更少，毕竟修眉对于妆容的影响是短期内不可逆的。至于染发品，更不存在试色的可能性。但是利用AR虚拟试妆，眉妆、染发试色等在美妆门店不能试用的问题，都能一一解决。

（韩国妆发品牌魅尚萱官方网站接入美图魔镜）

美图魔镜就曾与彩妆品牌“BOBBI BROWN芭比波朗”达成合作，推出了眉形小程序，帮助消费者试用“BOBBI BROWN芭比波朗”的相关产品。韩国妆发品牌“魅尚萱”还将美图魔镜技术嵌入官方网站，解决了消费者在网站购买产品时无法实时试发色的痛点。新技术的应用，甚至帮助商家发现了新的机会点，比如美图魔镜在与屈臣氏的合作中发现，染发品甚至超越了口红，成为顾客试妆次数最多的产品。

AR虚拟试妆技术虽然避免了试妆对皮肤的伤害和对健康的潜在负面影响，提升了销售效率和客单价，但AR虚拟试妆最大的问题在于真实性。一些消费者认为，有的虚拟试妆看起来很假，色差很大。

美图魔镜技术负责人对消研所表示，现有的技术对妆容的渲染是相对成熟的。每个人的肤质、唇色、所处的光线环境都会影响到试妆的效果。AR虚拟试妆的底层技术在于AI的识别，再在此基础上进行渲染。而在渲染层面，很容易受到设备与所处环境的影响。“市面上大部分的AR试妆产品是基于化妆产品去推荐商品。而美图魔镜则是反向思考，会根据特定的设备，基于颜色，再推荐商品，这就会带来试妆效果的不同。未来的AR虚拟试妆，将会无限接近于真实物品的质感。”

“在未来，AR虚拟试妆将不限于妆容类的产品，还会进入到珠宝、手表等领域的试戴。但是受算力的市场制约，在材质的模拟和算力的融合上，距离接近真实的质感还有一段路要走。”美图魔镜技术负责人表示。